说起公众号舆情我对这一块还是比较了解,可以和你简单说一下,一般情况下我们把数据监控分为两种形式,一种是用于假号监测,另一种是用于数据分析;而舆情数据如同字面意思一样指“舆论情况数据”,通过对公众号数据进行采集进而完成同一数据对数据监控与舆情数据的共通,简单来讲就是公众号数据的监控和舆情的数据是同一组数据,我们先对一些名词进行拆解,详情如下:
一、什么是公众号数据采集?
公众号数据采集简单来讲就是通过程序把目标公众号数据采下来,具体步骤:首先拿到目标公众号历史文章、然后通过代理服务器软件就可以进行自动抓取工作(当日具体工作需要技术实现)最后把抓取到的内容按字段进行分类存储到服务器,按阅读数、点赞数、评论数、主体信息、评论内容等等这些字段组成各种可以被普通用户所调用的接口,也就是api接口,这就是简单的公众号数据采集,也可以帮助对公众号历史的一段时间发布的内容进行回采,比如过去一个月、半年、一年甚至三年的历史信息进行按需采集。可以帮助广告主更好地去了解流量主,避免广告投放转换效果很差的事情发生。建议投放广告前要对流量主进行监测,凭数据说话。
二、什么是公众号数据监控?
公众号数据监控通俗的讲就是对公众号发文情况进行监督,这个监督有两方面的场景
1、是对竞品的监控,比如对方的发文时间、发文内容、发文后的用户反馈情况以及用户吐槽点等
2、是广告主对广告效果的监控,我们想要在某一公众号投放广告时,如果浏览量很高,可是却没有给我们转化出很高的效益客户,那么我们就需要监测他的阅读量,当我们发现他的阅读量在某一时刻突然陡崖式增长的时候,那么就存在一个刷数据的情况,所以没有给我们转化出有效客户,正常情况阅读量都是呈平滑的曲线增长的。可是当我们确定好一个公众号他的阅读量是真实的,点赞率也还可以后,那么我们就需要知道他的上一次投放广告的效果如何,如果上次的相关产品的投放广告效果不好,那么我们就要考虑是否换一下该公众号的投放的,可是这些数据上的问题往往自己是没有办法全面的了解到的,这个时候我们就需要借助一些第三方的数据监测平台,来帮我们全面地进行检测,这样我们的投放的转化效果就会很高。
三、什么是公众号舆情数据?
公众号舆情属于社交舆情监测中的重要组成部分,用于监控公众号体系内的舆论情报内容,适用场景如政府部门、企业、明星、舆情公司、公关公司等等。比如监控明星“林更新”的公众号舆情信息,就需要对全网公众号文章数据进行筛选,把所有关于林更新的数据进行汇集分析,得出正面和负面信息,正面信息是哪些?负面信息又是哪些,是否为真实信息?哪些公众号发的此类新型,可以对这类公众号进行历史数据监控,看是否为恶意营销号等等;同理企业尤其是快上市的企业也很需要舆情数据来查看有没有负面信息,然后可以做到提前监控,未上市扫平障碍。
通过以上内容详细信息的朋友都已经发现了:公众号数据和公众号舆情数据的关系其实都是同一数据的不同表现形式,这些数据通过不同的整合会有不同的用途,就像同样一篇的负面数据,不同的场景下会起到不同的效果,从而形成新的需求甚至产生已解决此类需求而生的公司。